Versand- und Lieferbedingungen

1. Allgemeine Versandinformationen

• Versand erfolgt nach erfolgreicher Zahlung
• Bestellungen werden zuverlässig bearbeitet
• Kunden erhalten eine Bestätigung per E-Mail
• Lieferung erfolgt an die angegebene Adresse

2. Bearbeitungszeit

• Bearbeitung innerhalb von 1–3 Werktagen
• Keine Bearbeitung an Wochenenden oder Feiertagen
• Verzögerungen bei hoher Nachfrage möglich
• Kunden werden entsprechend informiert

3. Lieferzeit

• Lieferzeit beträgt 3–10 Werktage
• Abhängig vom Standort des Kunden
• Internationale Lieferungen können länger dauern
• Unvorhersehbare Verzögerungen möglich

4. Versandkosten

• Bestellungen ab 99,99 € sind versandkostenfrei
• Unter 99,99 € beträgt der Versand 9,99 €
• Versandkosten werden im Checkout angezeigt
• Keine versteckten Gebühren

5. Versandbestätigung

• Versandbestätigung per E-Mail
• Enthält Trackingnummer
• Informationen zur Lieferung enthalten
• Bei Problemen kontaktieren Sie uns

6. Sendungsverfolgung

• Tracking jederzeit verfügbar
• Status online abrufbar
• Aktualisierung durch Versanddienstleister
• Unterstützung bei Fragen

7. Internationale Lieferung

• Lieferung in verschiedene Länder möglich
• Zollgebühren können anfallen
• Verantwortung liegt beim Kunden
• Informationen im Checkout verfügbar

8. Teillieferungen

• Große Bestellungen können getrennt versendet werden
• Mehrere Pakete möglich
• Unterschiedliche Lieferzeiten möglich
• Kein Einfluss auf Rückgaberecht

9. Falsche Adresse

• Kunde ist für korrekte Angaben verantwortlich
• Änderungen nur vor Versand möglich
• Nach Versand schwer änderbar
• Kontaktieren Sie uns sofort bei Fehlern

10. Nicht zustellbare Sendungen

• Rücksendung an uns möglich
• Zusätzliche Kosten können entstehen
• Erneuter Versand kostenpflichtig
• Kundenservice kontaktieren

11. Beschädigte Lieferung

• Ware sofort nach Erhalt prüfen
• Schäden innerhalb von 48 Stunden melden
• Fotos oder Videos erforderlich
• Ersatz oder Rückerstattung möglich

12. Rückgabe und Lieferung

• Rückgabe innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen
• Ware muss unbenutzt sein
• Rücksendung gemäß Richtlinie
• Bearbeitung nach Prüfung

13. Rückerstattung

• Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3–7 Werktagen
• Nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung
• Rückzahlung über ursprüngliche Zahlungsmethode
• Banklaufzeiten können variieren

14. Versandprozess

• Bestellung → Bearbeitung → Versand → Lieferung
• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
• Lieferzeit: 3–10 Werktage
• Status jederzeit einsehbar

15. Verzögerungen

• Wetter oder Logistik können Verzögerungen verursachen
• Hohe Nachfrage kann Lieferzeit beeinflussen
• Kunden werden informiert
• Support steht zur Verfügung

16. Annahme der Lieferung

• Lieferung bei Erhalt prüfen
• Schäden sofort melden
• Unterschrift kann erforderlich sein
• Verantwortung nach Annahme

17. Änderungen der Bedingungen

• Änderungen jederzeit möglich
• Veröffentlichung auf der Website
• Nutzung gilt als Zustimmung
• Regelmäßige Überprüfung empfohlen

18. Kontaktinformationen

• Online-Name: Dunvexa
• Telefon: +1 (929) 924-9471
• E-Mail: yingboyouxianggl@163.com
• Adresse: 10864 Big Cove Rd, Cherokee, NC 28719, US