Versandbedingungen

1. Bearbeitungszeit

• Bearbeitung innerhalb von 1–3 Werktagen
• Kein Versand am Wochenende
• Verzögerungen möglich
• Versandbestätigung per E-Mail

2. Versandabwicklung

• Versand nach Bearbeitung
• Abhängig von Verfügbarkeit
• Teillieferung möglich
• Tracking wird bereitgestellt

3. Lieferzeit

• Lieferzeit: 3–10 Werktage
• Ländliche Gebiete länger
• Internationale Unterschiede
• Verzögerungen möglich

4. Versandkosten

• Kosten im Checkout sichtbar
• Teilweise kostenloser Versand
• Möbelversand kann teuer sein
• Unterschied je nach Region

5. Sendungsverfolgung

• Trackingnummer nach Versand
• Online-Verfolgung möglich
• Updates können verzögert sein
• Support bei Problemen

6. Teillieferung

• Möbel können getrennt geliefert werden
• Jede Sendung separat
• Kein Einfluss auf Rechte
• Geduld erforderlich

7. Adresse

• Vollständige Angaben erforderlich
• Fehler können Probleme verursachen
• Änderungen nach Versand schwierig
• Kunde trägt Verantwortung

8. Verzögerungen

• Wetter oder Zoll möglich
• Feiertage beeinflussen Versand
• Keine Haftung bei höherer Gewalt
• Unterstützung verfügbar

9. Beschädigung/Verlust

• Ware sofort prüfen
• Innerhalb von 48h melden
• Fotos/Videos erforderlich
• Ersatz oder Erstattung

10. Nicht zustellbar

• Rücksendung möglich
• Neue Versandkosten nötig
• Erreichbarkeit wichtig
• Tracking beachten

11. Zoll & Steuern

• Können anfallen
• Vom Kunden zu tragen
• Länderabhängig
• Vorab informieren

12. Möbelversand

• Spezielle Logistik
• Keine Montage enthalten
• Terminvereinbarung möglich
• Empfang sicherstellen

13. Annahme

• Ware bei Lieferung prüfen
• Schäden dokumentieren
• Sofort melden
• Verpackung aufbewahren

14. Stornierung

• Vor Versand möglich
• Nach Versand Rückgabe nötig
• Rückerstattung in 3–7 Tagen
• Bedingungen gelten

15. Rückgabe

• 14 Tage Rückgaberecht
• Originalzustand erforderlich
• Versandkosten gemäß Richtlinie
• Details siehe Rückgabe

16. Mehrere Adressen

• Eine Bestellung = eine Adresse
• Mehrere Bestellungen nötig
• Separate Versandkosten
• Keine Zusammenlegung

17. Kundenservice

• Bei Fragen kontaktieren
• Bestellnummer angeben
• Schnelle Bearbeitung
• Unterstützung verfügbar

18. Kontakt

• Name: Dunvexa
• Telefon: +1 (929) 924-9471
• E-Mail: yingboyouxianggl@163.com  
• Adresse: 10864 Big Cove Rd, Cherokee, NC 28719, USA